Δημιουργούμε την πύλη της πρακτικής σας
Ψηφιακές λύσεις για γιατίνες, γιατρούς και ομάδες πρακτικής: διαδικτυακή κράτηση ραντεβού, ψηφιακή αίθουσα αναμονής, βιντεοσυνάντηση μέσω ροής, βοηθός συνομιλίας AI, πύλη ασθενών και εφαρμογή με υπενθυμίσεις.
Λογισμικό Πύλης
ψηφιακή, φιλική προς τον ασθενή, ανακουφιστική
Οι πρακτικές έχουν ειδικές απαιτήσεις: αξιόπιστος προγραμματισμός ραντεβού, προγραμματιζόμενοι χρόνοι αναμονής, ευαίσθητα δεδομένα, πολλές επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις καθώς και υψηλές προσδοκίες για υπηρεσία και εμπιστοσύνη. Με την bluetronix αποκτάτε μια πύλη που μπορείτε να επεκτείνετε σταδιακά – από την σύγχρονη ιστοσελίδα πρακτικής μέχρι την πλήρη πλατφόρμα ασθενών με εφαρμογή, βιντεοσυμβουλές και επικοινωνία υποστηριζόμενη από AI.
Μονάδες CMS
Βασικά στοιχεία – ευέλικτα συνδυασμένα
Ξεκινήστε με διαδικτυακή κράτηση ραντεβού, ψηφιακή αίθουσα αναμονής και βιντεοσυνάντηση μέσω ροής – μεμονωμένα ή συνδυασμένα. Προσθήκες όπως η συνομιλία AI, οι υπενθυμίσεις εφαρμογής και τα έγγραφα ακολουθούν προαιρετικά.
Διαδικτυακή κράτηση ραντεβού
Οι ασθενείς κάνουν ραντεβού μόνοι τους – σύμφωνα με ειδικότητα, θεραπευτή, χρονικά διαστήματα ή λόγο. Προαιρετικά με λίστα αναμονής, κανόνες ραντεβού, ώρες αποκλεισμού και αυτόματη επιβεβαίωση.
Ψηφιακή αίθουσα αναμονής
Check-in μέσω smartphone, ενημερώσεις κατάστασης, λογική κλήσης και σαφείς οδηγίες. Λιγότερη αναστάτωση, λιγότερες ερωτήσεις, καλύτερα προγραμματισμένες διαδικασίες για την ομάδα και τους ασθενείς.
Βιντεοσυνάντηση
Ασφαλής συμβουλή μέσω βίντεο: ο ασθενής συνδέεται μέσω συνδέσμου, η πρακτική ξεκινά μέσω κονσόλας. Προαιρετικά με αποστολή εγγράφων, φόρμες εκ των προτέρων και σημειώσεις συνομιλιών για την πορεία.
Βιντεοσυνάντηση
Η πρακτική & ασθενής συνδεδεμένοι με ασφάλεια
Διαχειρίζεστε τη διαδικασία μέσω μιας κονσόλας πρακτικής: ξεκινάτε ραντεβού, καλείτε τον ασθενή, ολοκληρώνετε τη συνομιλία – σαφές, κατανοητό, κατάλληλο για ομάδες. Οι ασθενείς έχουν εύκολη πρόσβαση χωρίς εμπόδια: ανοίγουν το σύνδεσμο, περιμένουν, συμμετέχουν. Για την ομάδα, όλα παραμένουν κατανοητά: χρονικά διαστήματα, κατάσταση, υπενθυμίσεις και έγγραφα.
Συμβουλή
Ραντεβού, αίθουσα αναμονής, κλήση, συνομιλία
Για ψηφιακές συμβουλές υλοποιούμε μια διαδικασία που λειτουργεί για ομάδες πρακτικής: ραντεβού, αίθουσα αναμονής, κλήση, συνομιλία, προαιρετικά έγγραφα εκ των προτέρων και δομημένες οδηγίες για τους ασθενείς.
- Κατάσταση αίθουσας αναμονής & κλήση από την ομάδα πρακτικής
- Αποστολή εγγράφων πριν από το ραντεβού (προαιρετικό)
- Οδηγίες, συναινέσεις και σαφής καθοδήγηση ασθενών
- Κονσόλα πρακτικής για ομαδική εργασία: επισκόπηση, κατάσταση, ιστορικό
Ιστοσελίδα πρακτικής
Υπηρεσίες, Ομάδα, Ώρες επικοινωνίας – εύκολα διαχειρίσιμες
Παρουσιάστε επαγγελματικά το ιατρείο σας: Ειδικότητες, προσφερόμενες υπηρεσίες, ομάδα, τοποθεσίες, ώρες επικοινωνίας και τρόποι επικοινωνίας. Συμπληρώστε με online ραντεβού, φόρμες για νέους ασθενείς και σαφείς πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες. Προαιρετικά με τομέα ειδήσεων, πολυγλωσσία, προστατευμένες περιοχές ασθενών και σελίδες εγγράφων (π.χ. έντυπα ενημέρωσης, οδηγίες, λήψεις).
CMS-Χαρακτηριστικά για γιατρούς & ιατρεία
Αυτές οι λειτουργίες διαμορφώνουν τη βάση για την ψηφιακή παρουσία του ιατρείου σας: Διαχείριση ραντεβού, καθοδήγηση ασθενών, επικοινωνία και έγγραφα. Μπορείτε να ξεκινήσετε άμεσα και να επεκτείνετε αργότερα.
Κανόνες ραντεβού, χρονικά παράθυρα & λίστα αναμονής
Διαχειριστείτε τα ραντεβού κατά προσφορά, θεράποντα και διάρκεια. Προαιρετικά με λίστα αναμονής, απαγορευμένες ώρες, περιθώριο καθώς και αυτόματη επιβεβαίωση ή έγκριση από την ομάδα.
Ψηφιακό δωμάτιο αναμονής & κλήση
Check-in μέσω συνδέσμου ή QR-Code, εμφάνιση κατάστασης, κλήση από την ομάδα και σαφείς οδηγίες. Αυτό μειώνει τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και βελτιώνει την καθοδήγηση των ασθενών.
Βίντεο-κλήση μέσω ροής
Ψηφιακή συμβουλευτική με σαφή οργάνωση: Έναρξη, Δωμάτιο αναμονής, Συμμετοχή, Λήξη. Προαιρετικά με ανέβασμα εγγράφων, φόρμες εκ των προτέρων και ιστορικό συνομιλίας.
Online φόρμες & Ιστορικό ασθενούς
Ψηφιακές φόρμες για νέους ασθενείς, ιστορικό, συγκαταθέσεις και οδηγίες. Τα δεδομένα φτάνουν οργανωμένα στην ομάδα του ιατρείου – λιγότερο χαρτί, λιγότερη εργασία πληκτρολόγησης.
Έγγραφα, αποτελέσματα & λήψεις
Διαχειριστείτε τα έγγραφα οργανωμένα: Φύλλα ενημέρωσης, πληροφόρηση, προετοιμασία, λήψεις. Προαιρετικά με προστατευμένες περιοχές και πρόσβαση κατά ομάδα ασθενών.
Αυτόματες υπενθυμίσεις ραντεβού
Υπενθυμίσεις μέσω email, προαιρετικά και μέσω push: Επιβεβαίωση, οδηγία πριν από το ραντεβού, σύνδεσμος ακύρωσης και επόμενες οδηγίες. Λιγότερα no-shows, λιγότερη εργασία μέσω τηλεφώνου.
Βοηθός συνομιλίας AI: Ερωτήσεις & ραντεβού
Ο AI-συνομιλητής απαντά σε συχνές ερωτήσεις ασθενών (ώρες επικοινωνίας, προετοιμασία, προσφορές, διαδικασία) και μπορεί να προγραμματίσει ραντεβού ή να προτείνει κατάλληλες επιλογές. Σύνθετες περιπτώσεις παραπέμπονται στην ομάδα σας.
Push-ανακοινώσεις μέσω της εφαρμογής του ιατρείου
Οι ασθενείς λαμβάνουν ενημερώσεις push: Επιβεβαίωση ραντεβού, υπενθύμιση, κλήση από το δωμάτιο αναμονής, οδηγίες μετά την παρακολούθηση. Αυτό σημάνει λιγότερες επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και καλύτερη προγραμματιστικότητα.
Ρόλοι, δικαιώματα & προστασία δεδομένων
Καθαρές ρόλοι για την ομάδα, ιατρούς και περιοχές ασθενών. Πρόσβαση περιεχομένου κατά επίπεδο, καταγραφή σημαντικών ενεργειών και σαφείς δομές για ευαίσθητα δεδομένα.
Αξιολόγηση: ραντεβού, no-shows, ζήτηση
Εντοπίστε πρότυπα: δημοφιλείς υπηρεσίες, ώρες αιχμής, φόρτος ανά θεράποντα, ποσοστό ακυρώσεων και λίστες αναμονής. Αυτό βοηθά στον προγραμματισμό, στη χρησιμοποίηση της ομάδας και στα ωράρια λειτουργίας.
Ηχογράφηση φωνής για σημειώσεις & οδηγίες
Δικτυώστε σύντομες υποδείξεις ή τυπικά κείμενα μέσω φωνής. Το σύστημα μετατρέπει τον ήχο σε κείμενο και μπορεί να δομήσει περιεχόμενο με σαφήνεια (προαιρετικά με βελτιστοποίηση AI).
Πληροφορίες ασθενών & Αξιολόγηση εκστρατειών
Ενημερώστε για ενέργειες, εβδομάδες εμβολιασμού ή προληπτικών εξετάσεων, εποχές διακοπών και νέες υπηρεσίες. Βλέπετε ποια περιεχόμενα κλικάρονται και τι φέρνει πραγματικά ερωτήσεις.
Ευκολία εντοπισμού: Τοπικό SEO & Αναζήτηση AI
Η δομή της σελίδας, οι σελίδες υπηρεσιών και οι FAQ είναι τεχνικά φτιαγμένες, έτσι ώστε οι μηχανές αναζήτησης και οι αναζητήσεις AI να κατανοούν την κλινική σας καλά και να την απεικονίζουν σωστά.
Ασφαλής επικοινωνία με ασθενείς
Συνομιλία για γενικές ερωτήσεις, δομημένα φόρμες επικοινωνίας και σαφής προώθηση στην ομάδα σας. Έτσι μειώνετε το τηλεφωνικό ping-pong και κρατάτε τον έλεγχο.
Κινητή χρήση: Πύλη & App
Η πύλη λειτουργεί ομαλά σε smartphone και desktop. Προαιρετικά μπορείτε να αποκτήσετε μια εφαρμογή κλινικής, έτσι ώστε οι ραντεβού, οι υπενθυμίσεις και οι ενημερώσεις της αίθουσας αναμονής να φτάνουν άμεσα.
Βοήθεια AI & Πολυγλωσσία
Γρήγορες σαφείς απαντήσεις – καλύτερη εξυπηρέτηση για τους ασθενείς
Η bluetronix μπορεί να επεκταθεί με συγκεκριμένες λειτουργίες AI: Ο βοηθός συνομιλίας απαντά σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις, βοηθά σε επιθυμίες για ραντεβού και υποστηρίζει την ομάδα σας με προ-ταξινόμηση. Επιπλέον, η πύλη μπορεί να προσφερθεί σε πολλές γλώσσες – χωρίς διπλό χειρισμό.
Βοηθός συνομιλίας AI
Απαντήσεις για υπηρεσίες, προετοιμασία, ώρες εξετάσεων και διαδικασίες. Καταγραφή και έναρξη επιθυμιών για ραντεβού. Παράδοση στην ομάδα σας μόλις χρειαστεί προσωπική διευκρίνιση.
Πολυγλωσσικό περιεχόμενο κλινικής
Η πλοήγηση, οι FAQ, οι υποδείξεις και οι σελίδες υπηρεσιών μπορούν να διατηρηθούν σε πολλές γλώσσες. Αυτό βοηθά ιδιαίτερα σε διεθνείς ασθενείς.
Η εφαρμογή της κλινικής σας – ραντεβού, αίθουσα αναμονής, υπενθυμίσεις
Δημιουργούμε μια δική σας εφαρμογή με το όνομα της κλινικής σας (iOS & Android). Οι ασθενείς παραμένουν συνδεδεμένοι και διαχειρίζονται ραντεβού, λαμβάνουν υπενθυμίσεις και ενημερώσεις αίθουσας αναμονής μέσω push.
Optional: Push-Erinnerungen, digitale Formulare, Chat, Dokumente und Video-Consultations.
Πύλη ασθενών & Λογαριασμοί
Οι ασθενείς έχουν μια σαφή πρόσβαση για ραντεβού, υποδείξεις, έγγραφα και ψηφιακές διαδικασίες.
Προφίλ & Δεδομένα
Διατηρήστε στοιχεία επαφής, δείτε υποδείξεις, διαχειριστείτε συμφωνίες και φόρμες (προαιρετικά).
Ραντεβού & Υπενθυμίσεις
Κλείστε ραντεβού, αλλάξτε ή ακυρώστε. Υπενθυμίσεις μέσω email και push (προαιρετικά).
Έγγραφα & Σημειώσεις
Προετοιμασία, ενημερωτικά φυλλάδια, λήψεις και πρακτικές συμβουλές – σαφώς δομημένες.
Βίντεο & Συνομιλία
Συμμετοχή σε διαδικτυακές συνεδρίες και ασφαλής επικοινωνία (ανάλογα με την έγκριση).
Οργάνωση πρακτικής που ελαφρύνει την ομάδα σας
Λιγότερα τηλέφωνα, λιγότερα σημειώματα, λιγότερες ερωτήσεις: Λογική ραντεβού, ψηφιακός χώρος αναμονής, υπενθυμίσεις, έγγραφα και σαφείς ροές εργασίας – κατάλληλες για την καθημερινότητα της πρακτικής σας.
Ραντεβού
Χώρος αναμονής
Μετά από φροντίδα
Διαδικασίες πρακτικής
Ραντεβού, χώρος αναμονής, συμβουλευτική, παρακολούθηση – καθαρά συνδεδεμένα
Το σύστημα υποστηρίζει τη διαδικασία σας χωρίς διακοπές: το ραντεβού εισέρχεται ψηφιακά, ο ασθενής καθοδηγείται, η συμβουλευτική διεξάγεται καθαρά και ακολουθούν οδηγίες, έγγραφα ή επιπλέον βήματα. Έτσι εξοικονομείτε χρόνο και αυξάνετε τον βαθμό εξυπηρέτησης.
Αποδοχή & Επιβεβαίωση ραντεβού
Online ραντεβού με κανόνες, επιβεβαίωση, αναδιάταξη και προαιρετική λίστα αναμονής.
- Χρονικά παράθυρα ανά υπηρεσία και γιατρό
- Σύνδεσμος ακύρωσης και αναδιάταξης
- Λίστα αναμονής για ταχύτερη διαχείριση
- Προειδοποιήσεις ανά τύπο ραντεβού
Check-in μέσω QR-Code / Συνδέσμου
Απλό check-in και ενημερώσεις κατάστασης για τον ψηφιακό χώρο αναμονής.
- Check-in χωρίς καθυστέρηση στην υποδοχή
- Κατάσταση: περιμένει / καλείται / ολοκληρώθηκε
- Κάλεσμα από την ομάδα της πρακτικής
- Οδηγίες και προετοιμασία ορατές
Συμβουλευτική μέσω ροής
Βιντεοδιασκέψεις για κατάλληλες περιπτώσεις – προγραμματισμένες και σαφώς καθοδηγούμενες.
- Έναρξη/Λήξη μέσω κονσόλας πρακτικής
- Έγγραφα εκ των προτέρων (προαιρετικά)
- Συναίνεση και σημειώσεις
- Ιστορικό για μετεγχειρητική φροντίδα (προαιρετικά)
Ακολουθία & υπενθυμίσεις
Υπενθυμίσεις, σημειώσεις και επόμενα βήματα – αυτοματοποιημένα και αναγνωρίσιμα.
- Υπενθυμιστικά ραντεβού μέσω email
- Push-ενημερώσεις μέσω της εφαρμογής (προαιρετικά)
- Σημειώσεις μετεγχειρητικής φροντίδας ανά υπηρεσία
- FAQ και συνομιλία αποφορτίζουν το τηλέφωνο
Ταξίδι ασθενή: από το ραντεβού μέχρι τη μετεγχειρητική φροντίδα
Η bluetronix συνδέει ιστοσελίδα, λογική ραντεβού, αίθουσα αναμονής, βίντεο-συμβουλευτική, συνομιλία και εφαρμογή σε μια σαφή διαδικασία. Μαζί μειώνουμε τα σημεία τριβής που κοστίζουν χρόνο σήμερα.
Κάντε κράτηση ραντεβού
Διαδικτυακά ραντεβού με κανόνες, επιβεβαίωση, επαναπρογραμματισμό και λίστα αναμονής (προαιρετικά).
Ψηφιακή καταχώρηση
Καταχώρηση μέσω συνδέσμου/QR, ορατή κατάσταση, σαφής καθοδήγηση ασθενών.
Διαχείριση αίθουσας αναμονής
Κλήση από την ομάδα, σημειώσεις, ενημερώσεις και καλύτερος προγραμματισμός.
Πραγματοποίηση συμβουλευτικής
Επί τόπου ή μέσω ζωντανής μετάδοσης: σαφής διαδικασία, προαιρετικά έγγραφα εκ των προτέρων.
Σημειώσεις & έγγραφα
Φυλλάδια, προετοιμασία, λήψεις, προαιρετικά προστατευόμενες περιοχές.
Μετεγχειρητική φροντίδα & υπενθυμίσεις
Υπενθυμίσεις, σημειώσεις και επόμενα βήματα μέσω email/push (προαιρετικά).
Υποστήριξη, Επικοινωνία & Αναγνωσιμότητα
Για τις κλινικές, δεν μετρά μόνο η θεραπεία, αλλά και η επικοινωνία πριν και μετά: σαφείς πληροφορίες, γρήγορες απαντήσεις, καλή διαχείριση ραντεβού και ευκολία εύρεσης.
Συνομιλία & Υποστήριξη AI
Η συνομιλία συγκεντρώνει αιτήματα, απαντά σε συχνές ερωτήσεις και υποστηρίζει στις επιθυμίες για ραντεβού. Η ομάδα σας αναλαμβάνει μόλις υπάρξει προσωπική υπόθεση.
Τοπική SEO & Σελίδες Υπηρεσιών
Δομημένο περιεχόμενο για μηχανές αναζήτησης: Υπηρεσίες, FAQ, Ομάδα, Ώρες λειτουργίας και δεδομένα τοποθεσίας. Αυτό φέρνει κατάλληλες αιτήσεις αντί για σπατάλη.
Τομέας & E-Mail
Ρύθμιση επιθυμητού domain ή μεταφορά υπάρχοντος domain. Επαγγελματικές διευθύνσεις email για μια αξιόπιστη εξωτερική παρουσία.
Στατιστικά & Βελτιστοποίηση
Βλέπετε ποιες υπηρεσίες ζητούνται, ποιες σελίδες χρησιμοποιούνται και πού οι ασθενείς αποχωρούν. Αυτό παρέχει σαφείς προτάσεις για βελτιώσεις.
Έως 90% κρατική επιδότηση
Για ψηφιοποίηση, αυτοματοποίηση και σύγχρονα διαδικτυακά πορτάλ – ελέγχουμε την επιλεξιμότητα για επιδότηση.
Μη δεσμευτική συμβουλευτικήΑυτοματοποίηση της διαδικτυακής πύλης σας. Οι τυποποιημένες λύσεις συχνά δεν επαρκούν.
Η bluetronix εργάζεται με κόστος αποδοτικότητας χρησιμοποιώντας αποδεδειγμένα βασικά στοιχεία, τα οποία προσαρμόζουμε ειδικά στις απαιτήσεις σας - αντί να αναπτύσσουμε τα πάντα από την αρχή ή να σας πιέζουμε σε αυστηρά πρότυπα. Έτσι, αποκτάτε μία λύση που ταιριάζει ακριβώς στις διαδικασίες σας, παραμένει κλίμακα και έχει οικονομικό νόημα.